Aviso de Privacidad

Perio Voz, S. de R.L. (en adelante “Perio Voz”, “nosotros”), con domicilio en Rufino Tamayo 55, Fracc. Pueblo Nuevo, Corregidora, Querétaro, C.P. 76900, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios profesionales (odontólogos, periodoncistas y estudiantes) que se registran en la plataforma, conforme al presente Aviso.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, puedes contactarnos en hola@periovoz.com.

Perio Voz opera en dos niveles distintos de responsabilidad:

• Datos del profesional: respecto de los datos del odontólogo o estudiante que crea una cuenta (nombre, correo, cédula, universidad, datos de la clínica), Perio Voz actúa como responsable.
• Datos de pacientes: respecto de los datos clínicos que el profesional registra sobre sus pacientes, el profesional es el responsable del tratamiento y Perio Voz actúa únicamente como encargado, procesando esos datos por cuenta y bajo instrucciones del profesional. El profesional es quien debe obtener el consentimiento del paciente y emitir su propio aviso de privacidad hacia sus pacientes.

De los profesionales recabamos:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, título profesional.
• Datos profesionales: especialidad, cédula profesional, universidad (estudiantes).
• Datos de la clínica: nombre, dirección, teléfono, sitio web, logotipo.
• Datos de autenticación: contraseña cifrada o identificador de proveedor OAuth (Google).

De los pacientes, el profesional registra en la plataforma:

• Datos de identificación: nombre, número de expediente, fecha de nacimiento, sexo, contacto.
• Datos personales sensibles de salud: mediciones periodontales, antecedentes médicos y observaciones clínicas. Estos datos requieren consentimiento expreso del paciente, que debe recabar el profesional.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar la cuenta del profesional y autenticarlo.
• Almacenar y mostrar los periodontogramas y el historial de visitas de sus pacientes.
• Generar reportes en PDF con la marca de la clínica del profesional.
• Aplicar los límites y funciones según el plan contratado.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas):

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones y mejoras del producto.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas de uso para mejorar la plataforma.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@periovoz.com.

Para operar el servicio utilizamos proveedores de infraestructura que actúan como subencargados, incluyendo:

• Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento).
• Vercel (alojamiento de la aplicación).
• Servicio de correo transaccional del proveedor de infraestructura (actualmente Supabase; podrá migrarse a un proveedor dedicado como Resend).

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales ajenos al servicio. No se realizan transferencias que requieran tu consentimiento salvo las estrictamente necesarias para prestar el servicio o las requeridas por autoridad competente.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, control de acceso por usuario mediante seguridad a nivel de fila (cada profesional solo accede a sus propios datos) y registros de acceso. Ningún sistema es completamente infalible; en caso de una vulneración que afecte significativamente tus derechos, te notificaremos conforme a la ley.

Como titular tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@periovoz.com indicando tu nombre, la descripción clara de tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Los profesionales pueden además, en cualquier momento, exportar todos sus datos (pacientes, visitas y configuración) y eliminar su cuenta desde la sección de Configuración. Respecto de los datos de pacientes, las solicitudes ARCO de un paciente deben dirigirse al profesional que los registró, en su calidad de responsable.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, los datos permanecen accesibles en modo de solo lectura por un periodo de 90 días para que puedas exportarlos; transcurrido ese plazo se eliminan de forma permanente, salvo obligación legal de conservación.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar las necesarias puede impedir el acceso a tu cuenta.

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en la ley o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, te lo notificaremos por correo.